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Häufig gestellte Fragen

Nein. Golden Wine liefert ausschließlich innerhalb der Schweiz, um allen Kunden einen schnellen, zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service zu garantieren.

Liefern Sie auch außerhalb der Schweiz?

Die Mindestbestellmenge beträgt 6 Flaschen pro Bestellung.

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

Ja. Jede Weinsorte muss in einer Mindestmenge von 3 Flaschen bestellt werden.

Beispiel: 3 Flaschen einer Weinsorte + 3 Flaschen einer anderen Weinsorte.

Kann ich mehrere verschiedene Weine auswählen?

Sie bezahlen erst nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Wann muss ich meine Bestellung bezahlen?

Ja. Wir möchten, dass Sie mit vollem Vertrauen bestellen. Sie können Ihre Auswahl vor der Zahlung in Ruhe durchstöbern.

Kann ich den Wein vor dem Bezahlen probieren?

Wir akzeptieren:

  • Bargeld

  • Kreditkarte

  • TWINT

  • Zahlungsbeleg

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Ja. Mit dem Zahlungsbeleg können Sie Ihre Zahlung auf 1, 2 oder 3 Monate verteilen.

Kann ich in Raten zahlen?

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine zusammenfassende E-Mail. Anschließend kontaktiert Sie unser Team telefonisch, um die Lieferinformationen zu bestätigen.

Wie wird meine Bestellung bestätigt?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 48 bis 72 Stunden (Werktage) schweizweit zugestellt.

In einigen Regionen kann die Lieferung bis zu 7 Werktage dauern.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Nein. Lieferungen erfolgen nur an Werktagen.

Liefern Sie auch am Wochenende?

Die Lieferkosten sind pauschal: CHF 12.90 pro Bestellung.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Unser Team wird den Sachverhalt untersuchen und Ihnen eine passende Lösung anbieten.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung bei der Lieferung beschädigt ist?

Jede Bestellung wird vor dem Versand telefonisch bestätigt. Nach Bestätigung und Bearbeitung kann sie in der Regel nicht mehr storniert oder zurückgegeben werden, außer im Falle eines beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Produkts.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Seit 2006 wählt Golden Wine Qualitätsweine aus und unterstützt seine Kunden in der ganzen Schweiz mit einem Service, der auf Vertrauen, Nähe und Zufriedenheit basiert.

Wer ist Golden Wine?

Ja. Mit jeder Bestellung sammeln Sie Treuepunkte, die Ihnen Zugang zu Rabatten, exklusiven Vorteilen und Geschenken verschaffen.

Haben Sie ein Treueprogramm?

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