Conditions Génerales
Conditions Générales de Vente
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site Golden Wine.
Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Produits
Golden Wine propose une sélection de vins destinés exclusivement aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin. Toutefois, de légères variations peuvent exister sans affecter la qualité du produit.
Conditions de commande
Les commandes sont soumises aux conditions suivantes :
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Quantité minimale par commande : 6 bouteilles
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Quantité minimale par référence : 2 bouteilles
Exemples de commandes acceptées :
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6 bouteilles d'un même vin
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3 bouteilles d'un vin + 3 bouteilles d'un autre vin
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2 bouteilles de trois vins différents
Golden Wine Shop se réserve le droit de refuser toute commande ne respectant pas ces conditions.
Confirmation de commande
Toute commande passée sur le site constitue une demande d'achat.
Afin de garantir l'exactitude des informations fournies et la qualité du service, notre équipe contacte systématiquement le client par téléphone après la commande.
La commande n'est considérée comme définitive qu'après cette confirmation téléphonique.
Golden Wine Shop se réserve le droit d'annuler toute commande impossible à confirmer ou comportant des informations incomplètes ou incorrectes.
Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en francs suisses (CHF).
Golden Wine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Livraison
Les livraisons sont effectuées exclusivement sur le territoire suisse.
Le délai de livraison habituel est compris entre 48 et 72 heures ouvrables après confirmation de la commande.
Aucune livraison n'est effectuée le samedi ni le dimanche.
Certaines régions peuvent nécessiter un délai de livraison pouvant aller jusqu'à 7 jours ouvrables.
Les frais de livraison sont fixés à 12.90 CHF par commande, sauf indication contraire.
Paiement
Le paiement est effectué lors de la réception de la commande.
Les modes de paiement acceptés sont :
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Espèces
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Carte bancaire
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TWINT
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Bulletin de versement
Le client peut vérifier sa commande à la livraison avant d'effectuer son paiement.
Paiement par bulletin de versement
Golden Wine Shop propose également le paiement par bulletin de versement.
Selon les modalités proposées lors de la commande, le montant peut être réglé en une, deux ou trois échéances sur une période maximale de trois mois.
Le client s'engage à respecter les dates de paiement convenues.
Programme fidélité et cadeaux
Golden Wine Shop peut proposer un programme de fidélité, des offres promotionnelles ou des cadeaux.
Ces avantages sont offerts à titre commercial et peuvent être modifiés, suspendus ou supprimés à tout moment sans préavis.
Ils ne peuvent être échangés contre de l'argent ni faire l'objet d'un remboursement.
Vente d'alcool
La vente de boissons alcoolisées est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
En passant commande, le client déclare être majeur conformément à la législation suisse.
Golden Wine Shop se réserve le droit de demander une preuve d'identité ou de refuser la livraison en cas de doute concernant l'âge du client.
Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, la livraison, le service client et les communications liées aux services proposés.
Les informations sont traitées de manière confidentielle conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, le client peut contacter Golden Wine Shop via les coordonnées indiquées sur le site.
Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit suisse.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux juridictions compétentes en Suisse.